Kamusta? Paano kami makakatulong sa iyo?
-
Hindi maabot ang suporta sa customer. Anong gagawin ko?
Maaari kang palaging magtanong tungkol sa mga gabay mula sa aming Help Page. Kung hindi ito makakatulong, mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support team para sa karagdagang tulong o mag-drop sa amin ng email sa Support@bj88.com. Makikipag-ugnayan kami sa iyo sa lalong madaling...
-
Paano ko mahahanap ang IP address ng aking device?
Step 1: Sa address bar ng browser, i-search ang https://www.whatismyip.com/ Step 2: Ang pampublikong IP address ng iyong desktop/mobile ay ipapakita sa iyong screen.Step 3: Kopyahin ang iyong IP address (My Public...
-
Paano ko mahahanap ang impormasyon ng device ng aking mobile phone?
Ang numero ng tagagawa at modelo ay karaniwang ipinapakita sa casing ng telepono sa ilalim ng baterya. Para sa Android, pumunta sa iyong mga device na “Mga Setting”, piliin ang “Tungkol sa telepono” o “Tungkol sa...
-
Anong impormasyon ang dapat kong ibigay kapag nakikipag-ugnayan sa mga serbisyo ng customer tungkol sa BJ88 APP?
Pakisubukang i-uninstall at muling i-install ang app bago makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng Live Chat. Kung hindi ito makakatulong, mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support team at bigyan kami ng mga detalye tulad ng nasa...
-
Anong impormasyon ang dapat kong ibigay kapag nakikipag-ugnayan sa customer support team tungkol sa isyu sa Website/Mobile Site?
Upang matulungan kami sa iyong pagtatanong, mangyaring magbigay ng mga detalye tulad ng nasa...
-
Ano ang maaari kong gawin kung ang web page ay nire-redirect sa ibang website o na-hijack ang DNS?
Kung na-redirect ka sa ibang website kapag nag-click ka sa aming website, mangyaring sundin ang mga simpleng hakbang na ito upang manu-manong ayusin ang lokal na DNS: Step 1: Mag-click sa button na [Start] sa ibabang kaliwang sulok sa iyong desktop at piliin ang [Settings], i-click ang [Network and...
-
Ano ang dapat kong gawin kung sakaling magkaroon ng error o hindi pagkakaunawaan?
Mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer service team sa pamamagitan ng Live Chat at ibigay ang impormasyon tulad ng sumusunod: 1. Username 2. Mga Detalye ng...
-
Ano ang mangyayari kung magdiskonekta ako sa isang laro?
Kung ikaw ay nadiskonekta mula sa laro dahil sa isang problema sa koneksyon, ang iyong taya ay itatala at babayaran batay sa mga resulta ng pag-ikot. Maaari mong suriin ang mga resulta sa kasaysayan ng...
-
Ano ang dapat kong gawin kung mabigong mag-load ang website?
Hindi ito pangkaraniwang isyu, ngunit kung makatagpo ka ng isyung ito, pakisubukan ang mga sumusunod na hakbang upang mag-troubleshoot: Subukan at i-clear ang cache, karamihan sa mga problema ay nauugnay sa “cache”. Ito ay dahil ang iyong web browser ay nag-iimbak ng masyadong maraming...
-
Paano ko tatanggalin ang aking browser cookies/cache?
Kung gusto mong tanggalin o alisin ang anumang cookies na nakaimbak na sa iyong computer na sumusubaybay sa iyong mga pattern sa pagba-browse, magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagtanggal ng iyong umiiral nang cookies. Mag-iiba ang proseso depende sa kung aling browser ang iyong ginagamit....