Kamusta? Paano kami makakatulong sa iyo?
-
Maaari ba akong tumaya gamit ang aking telepono?
Oo, maaari kang maglagay ng taya gamit ang iyong mobile browser o i-download ang aming APP upang maglagay ng taya on the go! I-download ang BJ88 APP Ngayon:...
-
Kailangan bang tumugma ang aking nakarehistrong pangalan sa BJ88 sa pangalan sa aking ID at sa account na ginagamit ko para sa mga deposito at pag-withdraw?
Oo. Dapat mong irehistro ang iyong BJ88 account gamit ang iyong legal na pangalan at pagkakakilanlan, na dapat ay pare-pareho sa iyong (mga) bank account, o iba pang mga account sa pagbabayad na ginamit upang magdeposito o tumanggap ng mga pondo sa iyong BJ88...
-
Ano ang dapat kong gawin kung nakalimutan ko ang aking email address/ numero ng telepono?
Dapat mong suriin ang iyong mga personal na detalye sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba: Step 1: I-click sa “Profile” pagkatapos mong mag-login sa iyong BJ88 account.Step 2: Piliin ang “Personal na Impormasyon” upang tingnan ang iyong personal na impormasyon....
-
Paano baguhin ang aking email address/ numero ng telepono?
Step 1: Mag-drop sa amin ng isang email sa Support@bj88.com na may paksang ‘Humiling na Baguhin ang Email Address/Numero ng Telepono/Pareho’, at kasama ang mga detalye sa ibaba: Change email address Change phone number Change both 1....
-
Bakit hindi ako makapag-log in sa aking account?
Mayroong ilang posibleng dahilan: i) Maling username o password. Ang password ay dapat magkaroon ng hindi bababa sa 6 na character na dapat ay binubuo ng mga titik (a-z) at numero (0-9) at ito ay case sensitive. Kung magpapatuloy ang problemang ito, mangyaring i-reset ang password ng iyong account....
-
Paano ko mapapalitan ang password ng aking account?
TInilalarawan ng mga hakbang sa ibaba kung paano baguhin ang isang kilalang password. Step 1: Mag-login sa iyong BJ88 account. Step 2: I-click ang drop down na menu button mula sa kaliwang sulok sa itaas. Step 3: I-click ang ‘Profile’ at piliin ang ‘I-reset ang Password’....
-
Bakit hindi ako nakakatanggap ng mga email sa pag-reset ng password?
Mayroong ilang posibleng dahilan, pakitingnan kung: i) Puno ang iyong personal na mailbox ii) Ang naihatid na email ay na-flag bilang [Spam/Junk] iii) Naantala dahil sa mga isyu sa network iv) Maling email sa pagpaparehistro Kung magpapatuloy ang problema, mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7...
-
Ano ang dapat kong gawin kung nakalimutan ko ang aking password?
Mangyaring sundin ang mga simpleng hakbang na ito upang magsagawa ng pag-reset ng password. Step 1: I-click ang ‘Login’ sa homepage ng BJ88 at piliin ang ‘Nakalimutan ang Password”. Step 2: Piliin kung paano mo gustong i-reset ang iyong password. i) Kung gusto mong i-reset...
-
Na-lock ang aking account pagkatapos ng napakaraming nabigong pagtatangka sa pag-log in, ano ang dapat kong gawin?
Para sa mga kadahilanang pangseguridad, awtomatikong mai-lock ang iyong account pagkatapos ng maraming hindi matagumpay na pagtatangka ng password. Kung na-lock ang iyong account, mangyaring sundin ang mga simpleng hakbang sa ibaba upang magsagawa ng pag-reset ng password. Step 1: I-click ang...
-
Ano ang dapat kong gawin kung nakalimutan ko ang aking username?
Mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support team para sa karagdagang tulong kung nakalimutan mo ang iyong...