Para sa mga kadahilanang pangseguridad, awtomatikong mai-lock ang iyong account pagkatapos ng maraming hindi matagumpay na pagtatangka ng password. Kung na-lock ang iyong account, mangyaring sundin ang mga simpleng hakbang sa ibaba upang magsagawa ng pag-reset ng password.

Step 1: I-click ang ‘I-reset ang Password’ sa screen.

Step 2: Pakipasok ang iyong username at na-verify na numero ng telepono na nauugnay sa iyong BJ88 account at i-click ang “I-reset ang Password”. Pagkatapos ay makakatanggap ka ng isang abiso na ang iyong password ay nabago, at mangyaring suriin ang iyong telepono para sa isang random na password. 

Step 3: Mag-login sa iyong account gamit ang bagong random na password. Mangyaring baguhin ang random na password sa iyong sariling password upang matiyak ang seguridad ng account. Ipasok ang random na password at pagkatapos ay ipasok ang iyong bagong password. I-click ang ‘Isumite’.

Tandaan:

• Pagkatapos humiling ng tatlong password sa pag-reset ng SMS, kailangan mong maghintay ng isa pang 72 oras upang subukang muli.
• Dapat kang mag-login sa iyong account sa loob ng 15 minuto pagkatapos matanggap ang bagong random na password, kung hindi, mag-e-expire ang password.
• Ang pag-reset ng password sa pamamagitan ng SMS ay hindi makakaapekto sa kahilingang i-reset ang password sa pamamagitan ng Email. Kung hindi mo ma-reset ang password sa pamamagitan ng SMS, maaari mong hilingin na i-reset ang password sa pamamagitan ng email.
• Kung hindi mo ma-reset ang password sa pamamagitan ng SMS at Email, mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support team para sa tulong. Ang aming mga kinatawan ng suporta sa customer ay manu-manong magsasagawa ng pag-verify at i-reset ang password para sa iyo.