Ini bukan masalah umum, namun jika Anda mengalami masalah ini, coba langkah berikut untuk memecahkan masalah:

Coba dan hapus cache, sebagian besar masalah terkait dengan “cache”. Ini karena browser web Anda menyimpan terlalu banyak informasi “outdated” dalam file riwayat sehingga browser halaman tidak dapat memuat. Setiap kali Anda menjelajahi suatu halaman, komputer Anda akan menyimpan beberapa informasi, yang akan menyebabkan halaman tersebut gagal dimuat suatu saat karena penyimpanan cache sudah penuh. Untuk mempelajari cara menghapus cookie/cache browser Anda, klik di sini.

Jika tidak membantu, silakan hubungi tim dukungan pelanggan 24/7 kami dan berikan detail seperti di bawah ini:

• Username
• Website URL
• Browser
• Alamat IP 
• Lokasi Saat ini
• Telco Provider
• Software
• Screenshots dari permasalahan atau pesan error