Hai. Bagaimana kami dapat membantu Anda ?
-
Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa alamat email/nomor telepon saya?
Anda seharusnya dapat memeriksa detail pribadi Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini: Langkah 1: Klik “Profil” setelah Anda login ke akun BJ88 Anda.Langkah 2: Pilih “Info Pribadi” untuk melihat informasi pribadi Anda. Jika Anda tidak bisa login ke akun BJ88 Anda, klik here...
-
Bagaimana cara mengubah alamat email/nomor telepon saya?
Langkah 1: Kirimkan email kepada kami di Support@bj88.com dengan subyek ‘Permintaan Perubahan Alamat Email/Nomor Telepon/Keduanya’, dan dengan rincian sebagai berikut: Change email address Change phone number Change both 1. Username2. Full name3....
-
Mengapa saya tidak bisa masuk ke akun saya?
Ada beberapa kemungkinan alasannya: i) Username atau kata sandi salah. Kata sandi harus memiliki minimal 6 karakter yang terdiri dari huruf (a-z) dan angka (0-9) dan peka huruf besar-kecil. Jika masalah ini terus berlanjut, harap setel ulang kata sandi akun Anda. (Anda dapat merujuk here tentang...
-
Bagaimana cara mengubah kata sandi akun saya?
Langkah-langkah di bawah ini menjelaskan cara mengubah kata sandi yang diketahui. Langkah 1: Masuk ke akun BJ88 Anda. Langkah 2: Pilih tombol menu tarik-turun dari sudut kiri atas. Langkah 3: Klik ‘Profil’ dan pilih ‘Reset Password’. Langkah 4: Masukkan kata sandi Anda...
-
Mengapa saya tidak menerima email pengaturan ulang kata sandi?
Ada beberapa kemungkinan alasannya, harap periksa apakah: i) Kotak surat pribadi Anda penuh ii) Email yang terkirim ditandai sebagai [Spam/Junk] iii) Tertunda karena masalah jaringan iv) Email salah saat pendaftaran Jika masalah masih berlanjut, silakan hubungi tim dukungan pelanggan 24/7 kami...
-
Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi saya?
Silakan ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk melakukan pengaturan ulang kata sandi. Langkah 1: Klik tombol ‘Login’ di beranda BJ88 dan pilih ‘Forgot Password”. Langkah 2: Pilih bagaimana Anda ingin mengatur ulang kata sandi Anda. i) Jika Anda ingin mengatur ulang kata...
-
Akun saya terkunci setelah terlalu banyak upaya login yang gagal, apa yang harus saya lakukan?
Demi alasan keamanan, akun Anda akan terkunci secara otomatis setelah beberapa kali upaya kata sandi gagal. Jika akun Anda terkunci, ikuti langkah sederhana di bawah ini untuk melakukan pengaturan ulang kata sandi.Langkah 1: Klik tombol ‘Reset Password’ di layar. Langkah 2: Silakan...
-
Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa nama pengguna saya?
Silakan hubungi tim dukungan pelanggan 24/7 kami untuk bantuan lebih lanjut jika Anda lupa nama pengguna...
-
Bisakah saya mengubah nama pengguna saya?
Tidak, Anda tidak diperbolehkan mengubah nama pengguna Anda setelah pendaftaran. Setelah Anda berhasil mendaftar, Anda harus melanjutkan dengan akun...
-
Apakah nomor kartu identitas diperlukan pada saat pendaftaran?
Tidak, pendaftaran dapat dilakukan tanpa nomor kartu identitas. Kartu identitas mungkin diperlukan jika: – Anda memperbarui informasi pribadi tertentu di akun BJ88 Anda; – Perbedaan atau ketidakkonsistenan informasi yang berkaitan dengan Anda, akun BJ88 Anda, atau transaksi Anda dengan...