សូមធ្វើតាមជំហានងាយៗទាំងនេះដើម្បីអនុវត្តពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។
ជំហានទី១៖ ចុចលើប៊ូតុង ‘Login’ នៅលើគេហទំព័រ BJ88 ហើយជ្រើសរើស ‘Forgot Password”។
ជំហានទី ២: ជ្រើសរើសរបៀបដែលអ្នកចង់ដាក់លេខសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ។
i)ប្រសិនបើអ្នកចង់ដាក់លេខសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈអ៊ីមែលសូមបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើរបស់អ្នកនិងផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលដែលភ្ជាប់មកជាមួយគណនី BJ88 របស់អ្នកហើយចុច “Confirm”។ ចូល និង ពិនិត្យ មើល អ៊ីមែល របស់ អ្នក សម្រាប់ ពាក្យ សម្ងាត់ ចៃដន្យ ។ សូមពិនិត្យមើលថតសំបុត្រ junk/spam របស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលអ៊ីមែល។
ii) ប្រសិនបើអ្នកចង់ដាក់លេខសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈ SMS សូមបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើរបស់អ្នកនិងផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់មកជាមួយគណនី BJ88 របស់អ្នកហើយចុច “Confirm”។ បន្ទាប់ មក អ្នក នឹង ទទួល បាន ការ ជូន ដំណឹង ថា ពាក្យ សម្ងាត់ របស់ អ្នក ត្រូវ បាន ផ្លាស់ប្ដូរ ហើយ សូម ពិនិត្យ មើល ទូរស័ព្ទ របស់ អ្នក សម្រាប់ ពាក្យ សម្ងាត់ ចៃដន្យ ។
ជំហានទី៣: ចូលគណនីរបស់អ្នកដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ចៃដន្យថ្មី។ សូមផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ចៃដន្យទៅកាន់ពាក្យសម្ងាត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពគណនី។ បញ្ចូល ពាក្យ សម្ងាត់ ចៃដន្យ ហើយ បន្ទាប់ មក បញ្ចូល ពាក្យ សម្ងាត់ ថ្មី របស់ អ្នក ។ ចុច ‘Submit’.
ចំណាំ៖
- បន្ទាប់ ពី បាន ស្នើ សុំ ការ កំណត់ លេខ សម្ងាត់ SMS ចំនួន បី ឡើង វិញ អ្នក ត្រូវ តែ រង់ចាំ 72 ម៉ោង ទៀត ដើម្បី សាកល្បង ម្តង ទៀត ។
- អ្នក ត្រូវ តែ ចូល ក្នុង គណនី របស់ អ្នក ក្នុង រយៈ ពេល 15 នាទី បន្ទាប់ ពី ទទួល បាន ពាក្យ សម្ងាត់ ចៃដន្យ ថ្មី បើ ពុំ នោះ សោត ទេ ពាក្យ សម្ងាត់ នឹង ផុត កំណត់ ។
- Reset password តាម រយៈ SMS នឹង មិន ប៉ះពាល់ ដល់ ការ ស្នើ សុំ កំណត់ ពាក្យ សម្ងាត់ ឡើង វិញ តាម រយៈ Email ឡើយ។
- ប្រសិន បើ អ្នក មិន អាច កំណត់ ពាក្យ សម្ងាត់ ឡើង វិញ តាម រយៈ SMS អ្នក អាច ស្នើ សុំ កំណត់ ពាក្យ សម្ងាត់ ឡើង វិញ តាម រយៈ អ៊ីមែល ។
សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត លោកអ្នកអាចពិនិត្យមើលវីដេអូខាងក្រោម!