Tôi nên cung cấp thông tin gì khi liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng về sự cố Trang web/Trang web dành cho thiết bị di động?

Để giúp chúng tôi giải đáp thắc mắc của bạn, vui lòng cung cấp thông tin chi tiết như sau:

  • Tên tài khoản
  • URL trang web
  • Trình duyệt
  • Địa chỉ IP
  • Vị trí hiện tại
  • Nhà cung cấp viễn thông
  • Phần mềm
  • Ảnh chụp màn hình của sự cố cụ thể hoặc thông báo lỗi
49430cookie-checkTôi nên cung cấp thông tin gì khi liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng về sự cố Trang web/Trang web dành cho thiết bị di động?