탈퇴 요청을 제출하기 전에 이메일 주소, 전화번호를 확인하고 생년월일을 업데이트 해야 합니다. 계정을 확인하려면,

1단계: BJ88 계정에 로그인하여 프로필 > 개인정보를 선택합니다.

2단계: 전화번호 옆에 있는 Not Verify 버튼을 선택하시고, ‘Verify’를 클릭하시면 문자메시지 (SMS)로 OTP 코드가 전송되고 5분 후 만료됩니다. OTP 코드를 입력하시고, ‘Submit’ 을 클릭하시면 됩니다.

3단계: 이메일 주소 옆에 있는 “Not Verify” 버튼을 선택하고, ‘Verify’를 클릭하면 OTP 코드가 이메일로 전송되고 5분 후 만료됩니다. 이메일을 받지 못한 경우 [Spam/Junk] 이메일 폴더를 확인하십시오. OTP 코드를 입력하고 “Submit”을 클릭하십시오.

4단계: 생년월일 수정 버튼을 클릭하여 생년월일을 업데이트하고, 연월일을 각각 입력한 후 ‘저장’을 클릭하면 계정 확인이 완료됩니다. 

참고: 이메일을 받지 못한 경우 다음 사항을 확인하십시오:

1) 메일함이 가득 찼습니다.

2) 스팸 메일함에 있을 수 있습니다.

3) 네트워크 문제로 인해 지연

4) 등록 시 잘못된 이메일 계정

문제가 지속되면 24시간 상담 가능한 고객 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.